El Código CIIU 8220 es una de las categorías del sistema de clasificación de actividades económicas por procesos productivos en Colombia. Este código se refiere a la actividad de servicios de centros de llamadas y telemarketing.
Las empresas que se dedican a esta actividad ofrecen servicios de atención al cliente, venta de productos y servicios, encuestas, entre otros, a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación. Este sector ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años y se ha convertido en una fuente importante de empleo en el país.
A continuación encontrarás lo que hace parte y lo que no del Código CIIU 8220.
Actividades de centros de llamadas (Call Centers)
El Código CIIU 8220 incluye
Este código, establecido por la Cámara de Comercio y el Dian, que prevé las siguientes actividades :
- Las actividades de los centros de llamadas de los clientes utilizan operadores humanos, sistemas de distribución de llamadas automatizadas, sistemas telefónicos computarizados, sistemas de respuesta de voz interactiva o métodos similares para recibir pedidos, proporcionar información sobre los productos, responder a las solicitudes de servicio al cliente o atender quejas o reclamaciones.
- Las actividades de los centros de llamadas, utilizando técnicas similares, para vender bienes o servicios a clientes potenciales, llevar a cabo estudios de mercado o encuestas de opinión pública y actividades similares.
Si es el código el que representa su actividad económica, puede comenzar el proceso de obtener el Rut en la Dian. ¡Ahora puede preguntar en línea, fácil y rápidamente o directamente en las oficinas de Dian!
El Rut en la Dian es un número de identificación tributaria que se asigna a empresas y personas en Colombia. Este número es utilizado para identificar a las unidades estadísticas clasificadas según el Código Ciiu, que es una forma de clasificación de actividades económicas por procesos productivos. La asignación de El Rut en la Dian es obligatoria para todas las empresas y personas que realicen actividad económica en Colombia.
Algunos Códigos CIIU relacionados con esta actividad económica son:
En conclusión, el Código CIIU 8220 es una importante clasificación de actividades económicas en Colombia que agrupa a las empresas dedicadas a la actividad de centros de llamadas y servicios de atención al cliente. Esta clasificación permite una mejor comprensión y análisis de la economía colombiana, así como una mayor eficiencia en la gestión de políticas públicas y privadas. Es importante que las empresas y el gobierno estén familiarizados con esta clasificación y la utilicen para tomar decisiones informadas y estratégicas.